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七星备用网站|转转CEO黄炜:消费分级形势下的二手市场趋势是怎样?

时间:2020-01-09 15:25:36 作者:匿名 阅读量:185


 

摘要:黄炜表示,甚至大部分人对二手的认知都还停留在老、破旧、便宜货、跳蚤市场的层面。11月27日,转转CEO黄炜在36氪WISE大会的演讲中表示,很多人看不懂二手,觉得这几年二手开始崛起是经济形势下行,让二手市场遇到了逆周期。在转转诞生之前,黄炜就观察到了在58平台上的分类信息中,二手手机的投诉量是最高的。今年黄炜也曾去日本考察当地的二手市场。

 

七星备用网站|转转CEO黄炜:消费分级形势下的二手市场趋势是怎样?

七星备用网站,“三年前我们要做二手平台,别人都说我们可能疯了,但现在我可以说,转转已经在二手市场中站稳了脚跟”,转转CEO黄炜对界面新闻记者说道。

三年前,“转转”还是一个58同城与赶集合并后孵化的“创新项目”,当时行业内对二手市场并不看好。黄炜表示,甚至大部分人对二手的认知都还停留在老、破旧、便宜货、跳蚤市场的层面。

2017年之前,资本行业的主旋律是“消费升级”,创投行业所追逐的对象是一些独立品牌、海淘平台等。由于人均可支配的收入和消费支出都在提升,人们也不仅仅满足于物资的丰富,对消费的方式和质量都提出了更高的要求。

相比之下,二手市场的生意听起来似乎反其道而行之。

但这并没有阻拦转转、闲鱼这一类二手闲置平台的诞生和发展,此外还有不少细分品类下的二手交易平台,如交易二手书平台“多抓鱼”、交易二手奢侈品平台“胖虎”等等。

今年7月,转转用户数量突破2亿,月活跃用户达到5000万,其中有超过2000万来自转转小程序。

11月27日,转转CEO黄炜在36氪WISE大会的演讲中表示,很多人看不懂二手,觉得这几年二手开始崛起是经济形势下行,让二手市场遇到了逆周期。但他认为,这实际上并没有看到事情的本质。

在演讲前,黄炜接受了界面新闻记者的专访。他表示,经济形势对消费的影响,可以用一个比喻来形容:“经济换挡”。实际上目前的经济形势,很多人的月收入并没有那么明显的变化,但经济形势会让人感受到消费的波动,“这可能会让更多人有一些去了解二手的动力。”

“如果一个人一直在前行,一直在高速的速度往前走,他对于未来是有强烈的确定性的,非常积极的一直在买买买,但是偶尔你换一下档,你会更理性的消费一些的,这当然对于二手行业是好事情”,黄炜表示。

此外,拼多多和趣头条让人们看到了不同区域的收入、文化、消费行为的差异。实际上,与其说是消费降级,不如说是“消费分级”,或者更准确的说,是消费的多样性,也就是说消费没有高低之分,只有客观差异的存在。

“每个人都有不同的需求,所以消费的多样性其实是一个常态,它一直存在,只不过我们由于观察者误差,更愿意去相信平均数”,黄炜表示。

在这样的消费趋势下,更需要去关注不同消费领域的供给关系。“如果有好的供给关系,新的消费需求就会被爆发出来”。

在二手市场领域,转转给出的答案是,通过做深上下游关系,加重不同品类中的服务,通过打造C端供给的标准化来帮助二手市场上的买家和卖家更好地在平台上进行交易。

转转最初在手机品类上尝到了甜头。在转转诞生之前,黄炜就观察到了在58平台上的分类信息中,二手手机的投诉量是最高的。很多人被电话吸引到线下,去中关村交易,结果被人置换了质量有问题的手机。

转转的二手手机质检也是因此诞生。“我们总结这件事,骗子肯定在高价值,交易量大,SKU比较标准的品类上下手,这样他们批量造假相对容易”,这恰恰也是二手市场平台需要去改造的品类。

“后来我们就总结,这一类高价值、交易类大的品类需要做垂直化,参与和改造其中的供给关系”,黄炜告诉界面新闻记者。上线三年以来,转转平台上总共交易了2000万部的二手手机。

但二手书品类是一个例外。2018年年初,转转上线了C2B2C的自营二手图书业务,在二手书业务实行了C2C和C2B2C的双轨并行的模式。但书的客单价不高,看上去似乎不太符合转转选择做品类加深服务链的逻辑。

“二手书其实是可以让更多消费者第一次接触二手交易的一个品类,它的门槛很低,它买起来很便宜,卖起来家里每个人都有”,黄炜表示,尽管二手手机业务做的很好,但消费者更换手机的频率远低于书,从这个角度来说,二手书可以帮助转转增加交易活跃度,和获取新用户。

自2018年年初至今,转转二手图书自营业务已经卖出超过200万本二手图书。

今年黄炜也曾去日本考察当地的二手市场。他发现,二手已经成为一种生活方式融入到日本当地民众的生活中去,基本上每个购物街都能看到“中古店”(二手店)。

“他们的二手商品像新品一样被陈列着。我们认为只有把二手商品打造得像新品一样,才能让更多的消费者发现二手商品的价值,才能让更多闲置的东西发挥自己的价值。”

未来,黄炜希望转转能够像日本二手市场一样,提高C端供给的标准化:“一个品类接着一个品类,让这些二手商品像新的商品一样。”

“只有这样,每个人的闲置物品才更有意义”。黄炜说道,“我们做的所有东西,都是基于一个认知:就是我们认为在整个新经济里,这些被闲置在家里的巨大资源,应该实现它的价值。我们所要做的就是赋能给个人、赋能给这些商品,让他们到应该去的地方。”

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